わが家の中学生が、電車に「折りたたみ傘」を忘れてきました。
2022年の台風14号に見舞われた日のこと。
忙しいところ申し訳ないと思いつつ、その翌々日、京成電鉄へ問い合わせをしました。
「折りたたみ傘」は、戻るのでしょうか？
結論
翌々日。
なんと電話をかけてから、５分もしないうちに発見してもらえたのです。
あらまし
9/18（日）。
台風１４号が日本列島に上陸。ここ関東地方でもものすごい雨風雷に見舞われました。
全身びしょぬれになった息子は、やけになって「おりたたみ傘」をたたんで、パンツのポケットに入れていたとか。どういう状況でしょうか。
その後、のりかえ時に落としたようです。
さて。電車に忘れものをした場合。
どうしたらいいでしょうか。
電車に忘れ物をした時はどうすればよい？
まず、一般的な流れ
鉄道会社に問い合わせのうえ、見つかれば、身分証持参のうえ、その鉄道会社の《保管駅》や《忘れものセンター》に取りに行きます。
保管の一定期間を過ぎると、それらは最寄りの警察署に移されます。
つぎに、問い合わせ方法
まずは手堅く電話で問い合わせです。
（LINEやチャットは便利ですが、状況次第では時間がかかってしまうことも。）
気づいた時系列にによって
問い合わせの仕方は、忘れものに気づいた時点により違ってきます。次の３パターンです。
パターン１【電車をおりてすぐ】
まずは落ちついて思い出し、おりた駅の駅員さんに次のことを伝えてください。メモにして渡しても良いかもしれませんね。
- 忘れものの名称（特徴や、ブランド名、色、記名の有無など）
- 乗っていた電車（日時：その駅での発着時刻、どこ行きか）
- 置き忘れた場所（何号車か、進行方向にむかって前の方など。）
たまに、駅構内の放送で聞いたことないですか？
「ただいま、おきゃくさまのおわすれものを確認しております。」～「確認終了です。」。
あれです。
これから到着する駅に先まわりをして連絡、その駅で回収してくれます。
めいわくをかけて申し訳ないきもちに負けそうになりますが、すみやかにお願いしましょう。
盗難の可能性も低くなりますし、忘れものの内容によっては、悠長なことを言っているヒマはありません。
パターン２【当日、帰宅後】
直接、駅に電話をかけましょう。
翌日以降には、忘れものはまとめて《忘れ物センター》などに送られてしまいますので、当日に気づいたのなら、早い方がよいです。
終着駅で点検され、回収されている可能性が高いです。
自分のおりた駅でよいので、確認の電話をします。次のことを伝えてください。
- 忘れものの名称（特徴や、ブランド名、色、記名の有無など）
- 乗っていた電車（日時：その駅での発着時刻、どこ行きか）
- 置き忘れた場所（何号車か、進行方向にむかって前の方など。）
京成線の場合はＨＰの下の方に、それぞれの駅の電話番号がのっています。https://www.keisei.co.jp/keisei/kouhou/lost.htm
パターン３【翌日以降】
駅ではなく、鉄道会社の《お客様センター》などに確認の電話をします。
以下のことや、自分の連絡先を伝えます。
- 忘れものの名称（特徴や、ブランド名、色、記名の有無など）
- 乗っていた電車（日時：その駅での発着時刻、どこ行きか）
- 置き忘れた場所（何号車か、進行方向にむかって前の方など。）
鉄道会社（JRは駅ごと）ごとに対応が異なりますので、それぞれの指示にしたがってください。
データとして登録されるまで、時間がかかることもありますので、見つからなくてもあきらめないで。
電車の忘れ物の保管期間は？
傘の忘れ物 どうなる？
傘にかぎっていえば、2週間以内に落とし主が見つからない場合は、警察にはわたらず駅で処分されます（遺失物法第20条2項,第21条）。
傘の保管期間は？
逆にいえば、どの鉄道会社でも、傘は最低２週間は保管され、あなたが取りにきてくれることを待っているということです。
きっとどこかで回収され、《忘れものセンター》や《集約駅》に届いているはずです。
傘以外の忘れ物は？
生ものなどは処分され、その他、多くのものは、数日経過後（概ね1週間程度）に警察署に移されます。（飯田橋の遺失物センターなど）
魔の京成電鉄
話をわが家に戻しますが。京成線ってとにかく難しいんですよね。
「上り」方面
京成本線。
京成押上線は、都営線、京急線に乗り入れ。
京成金町線は、盲腸線だから除外するにしても。
「下り」方面
北総線に乗り入れ。
京成千葉線。京成千原線。京成東成田線。
ひえー。
そして、鉄道会社それぞれにお問い合わせの窓口があります。
さて。
忘れ物はいずこへ。
もうかたっぱしから電話をかけるしかありません。
京成線のHPにも書いてありますが、念のために下にも連絡先を抜き出しておきます。
京成線
京成お客様ダイヤル
0570-081-160（ナビダイヤル）
月曜日～土曜日 12時00分～19時00分
※日曜日・祝祭日と年末年始は休業
京急線
京急ご案内センター
０３−５７８９−８６８６
または
０４５−２２５−９６９６
平日 ９時００分〜１９時００分
土休日 ９時００分〜１７時００分
なお、京急ご案内センター営業時間外は京急各駅にお問い合わせください。
都営線
| お忘れ物センター ０３−３８１６−５７００ ９時００分〜２０時００分（年中無休） |
北総線
忘れものセンター
０４７－７０３－３０４０
平日 ９時３０分～１９時００分
※土・日・祝日および年末年始は休業
ルポ【わが家の傘がもどるまで】
まずは鉄則。
事実の書き出しをしました。
- 折りたたみの傘、傘のブランド名、色
- ○月○日、京成◯◯駅16：00～18：00頃に落としたと思われる
- おそらく京成上野駅行
京成線「お客さまダイヤル」電話番号へ
傘を紛失して２日後ですから、パターン3【翌日以降】ですね。
まずは京成線の「お客様ダイヤル」に電話をかけます。0570-081-160（ナビダイヤル3番）
電話が通じたら、書き出しておいたことを伝えます。
すると、「いただいた情報をもとにお探します」と待つこと1～２分。
「お忘れ物は◯◯駅で見つかり、現在、高砂駅の《京成電鉄忘れ物センター》に向かっています。」と。
なんと！
もう見つかった。すごい。
台風のせいで、駅はものすごく多忙で、傘の忘れものだって大量だっただろうに。
その後は「５ケタ」の管理番号をおしえていただき、京成高砂駅を出たところにある《京成電鉄忘れ物センター》に、後日うけとりに行くことになりました。
京成高砂駅《京成電鉄忘れ物センター》
京成高砂駅のホームから、京成パンダに導かれて改札階へ。
改札を出たら、右。
右にいくとエレベーターがあるので、１階へ。
１階におりたらすぐ右手にあります。
窓口の営業時間に注意。
平日・土曜の12時～19時。
営業時間に注意。
平日の午前中や、日祝祭日はシャッターがしまっています。
私は日曜に行ってしまいました。出直しです。
後日、平日の12時すぎに行ってきました。
窓口のおふたりは、忘れものの電話対応も兼ねているらしく、とても忙しそうでした。
わたしが滞在していた5～10分の間だけでも、
社員証、バック、スマホ、Suica
次から次へとお問い合わせが入っていました。でも、いずれも出てこなかったもよう。
「まだ登録されていないかもしれないので、時間をおいてまた電話してください。」と言われていました。
大切なものが見つかるとよいのですが。
室内には、長傘がたくさんロープでまとめられていました。
再会
さて。わが家の折りたたみ傘ですが、5桁の管理番号をお伝えしたところ、数分で無事に戻ってきました。
数日ぶりの再開です。感激。
さいごに受領書を渡され、記入後、身分証明書を提示して終了です。
どうやらうちの子は、ホームのベンチに傘をわすれたようですね。
電車内に落としていたら、上野駅で折り返して、いま成田空港駅です、なんてこともあったかもしれません。
みなさまたいへんお手数をおかけしました。
まとめ
忘れものに気づいたら、以下の要領で確認です。
とりあえず落ちついて、すみやかに問い合わせをしてみましょう。
わが家に替えの傘はないので、見つかってほんとうに助かりました。
忘れもの連携プレーのみなさまにはあらためて感謝。
さいごに
「忘れちゃったけど、ま、いっか。」
傘などは、そのうちなくしたことすら忘れてしまっていたとしても、預かる側には、かなりの手間がかかっているんですよね。
今回のことで、いろいろ考えさせられました。
傘などは、売却されたとしても、とうてい元は取れないだろうし、どうにかならないのかなと思ったのでまずは自分から。
傘を持つのは１本だけ。あ、いや長傘と折りたたみ傘で２本かな。最終的には、折りたたみ傘１本にしていこうと思います。
流行りのミニマリストや断捨離ですが、みなさんもいまここで、傘からはじめてみるのはどうでしょうか？
そしてその一本を大切に。
最後まで読んでいいただきありがとうございました。
そうそう、その忘れた傘も戻ってくるとよいですね。
ぜひ取り戻してあげてくださいね。
ほんとにさいごに。すみません、わたしのこと
わたし、小学校や図書館で、読み聞かせのボランティアをしております。
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エイコ。
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