知育&お役立ち(サピックスで難関中合格)

夏。冷蔵庫が故障したら、必ずしておくとこ(2階キッチン編)

プロモーションを含みます

『冷蔵庫の故障』
その日は突然やってきます。そしてそれは決まって夏の日。ガリガリ君は液体と棒になり、食材はあっという間に腐りはじめていく恐怖。

でも、冷蔵庫ってポチれば「明日には到着、はい設置♪」いうほどかんたんじゃないんです。

わが家はかなりのドタバタ劇をくり広げてしまいました。

今後のために体験談として記録しています。参考になれば。

スポンサーリンク

まず、しておくこと(夏)

  • 今の冷蔵庫のサイズを確認
  • 当時の搬入方法を確認
  • 食材はいさぎよく処分
  • 戸建て二階キッチンの場合、階段の手すりを外す可能性あり。腕の良い地元の工務店をさがしておく
  • 家電量販店購入の場合は、店舗がよいとは限らない。ネット購入も視野に入れて調べておく
スポンサーリンク

冷蔵庫の故障

冷蔵庫がこわれるまで
  • 土曜日
    あれ? 氷が溶けてる

    冷蔵庫の扉には、基盤系統のエラーメッセージが点滅していました。

  • 電源リセット

    とりあえずコンセントを抜き、10分後に、電源をいれなおしてみると。

  • 復活

    やった! 溶けはじめていた氷もカチカチに戻りました。
    復活(イエ~イ!)。

  • 火曜日
    3~4日後、ふたたびエラーメッセージ

    あれ! 冷蔵庫も冷えてない(汗)。

  • 保証期間は10年

    うちの冷蔵庫は、11年目。無念。

    買い替え決定です。

溶けたガリガリ君

家電量販店で、冷蔵庫を購入

コジマ
  • 火曜日
    コジマへ


    万が一を考え、今のより小さめを選びます。

    壊れた冷蔵庫は68.5cm。

    今回は、65cmのスリムタイプ。奥行きは10cm以上小さめです。

    「明日、搬入確認、その翌々日に商品設置です。」とのことでした。

    すぐにきてくれないのね…

  • 水曜日
    自宅での「搬入確認」

    翌日、コジマより委託「エスラインギフ」のお兄さんがやってきました。

    お兄さん、メジャー片手に渋い顔。

    「この階段の手すりを外すこと。そして壁や冷蔵庫本体にキズつく可能性を了承いただけたら搬入します。」と。

  • えー(泣)、今の冷蔵庫(幅68.5)は、ギリギリで入ったんですけど

    引越し業者さんですよね。われわれと方法が違うんです。とにかく、今の冷蔵庫は出せません。

  • 吊り下げは?

    さらに別の者に依頼するので、費用も上がるし、搬入時期も遅くはなります。

  • 困った…

    小さめの冷蔵庫に変えるのも手だけど、今の冷蔵庫はなんとしても出さないと。

  • わ、わかりました。手すり外します

    では、予定通り、あさっての金曜に。時間は朝に連絡します。

  • 17:00
    DIY

    よし、ドライバーで外してみるか。

    カバーを外して、ネジを取るだけ。できるできる。

    と思ったが、やはり無理。

    さてどうする。これ。

    その後、コジマから連絡。
    「キズがついてもうんぬんは業者さんの保険だと思いますけどね。」と。

    とにかく。冷蔵庫いれてもらわなければ。

    困り果てたわたし。


    そうだハウスメーカーから、「20年目点検のお知らせ」が来てたっけ!

  • 18:00
    ◯◯◯◯ハイム
    オーナーサポートに電話する

    オペレータの女性は察してくれて「担当者本日休みのため、明日連絡させます」と
    さすがハウスメーカー、しっかりしている。

階段の手すり 取り外し方

階段の手すりを取り外す

搬入前日
  • 木曜日
    冷蔵庫搬入、前日

  • 9:30
    ◯◯◯◯ハイムのご担当者より連絡

    「●●様の図面を見ますと、コの字階段ですね。」とハウスメーカーならではの対応。なんともいえない安心感。

    では、金曜日の冷蔵庫の搬入の時間を教えてください。その1時間前には伺って手すりを外し、搬入がすんだら、その日のうちに取り付けを行います。

    工事の時間は30分。1時間みてもらえれば大丈夫です。
    費用は22,000円です。

  • ああよかった、さすが◯◯◯◯ハイム

    費用は、ネットで調べたら、1万から3万ほどだったし、正規ルートなら22,000円は許容範囲。

    よしよし。そしたら、わたしは、エスラインギフから搬入時間を聞いて、それを◯◯◯◯ハイムに伝えればいいのね。

  • 9:40
    エスラインギフに電話

    電話口の男性は、搬入時間は、当日の朝にならないとわからないんです。今日中にご連絡できますが、夜9時ころになる場合もあります、と。

  • 夜の9時か。それはまずい…

    それもそうよね。当日、朝の連絡だって「2時間枠」しか教えてくれないんだし。すぐに気づけなかった自分を悔いる。

    当日の朝に、手すりを外してもらうことを伝え、「搬入は11時移行、または午後」に変更を依頼。

  • ◯◯◯◯ハイムに電話

    再度オペレーターさんに伝言をお願いします。

    搬入の時間はすぐにはわからず、21時までに連絡くれると事実のみお伝え。

  • 16:00
    ご担当者から連絡

    「それでは、当日の朝、10時に伺います。搬入の時間がわからないので、その後の取り付けは、その翌日にさせていただきます。費用はそのままで結構です。」

    あ、ありがとうございます

  • その後エスラインギフに電話

    「お願いしていた21時までのご連絡は不要になりました。

    10時に手すり取外し工事になりましたので、11時移行でしたらいつでも大丈夫です。」とお伝えしたところ。

  • 伝言がつたわっていなかった

    「え、11時移行ですか。もう組んでしまっているけど、なんとか組み直してみます。」と恨み口調。

    いろいろ言って申しわけなかったよ…

冷蔵庫の搬入

搬入当日
  • 8:05
    エスラインギフです。本日の搬入は、13~15時に伺います!

    お電話が。ああ、よかった。

  • 9:30
    ピンポーン

    ◯◯◯◯ハイムから派遣の業者さんも、早めにきてくれました。


    人の良さそうな、かなりご年配の方でした

    早速取り外し開始です。

    ◯◯◯◯ハイムの担当者の方は、30分~1時間あれば終わると言っていたけど、かなり難航しているご様子でした。

    こりゃ自分で外すのは無理だわ。

  • 11:00
    終わりました~

    では、あすまた10時に取り付けに伺います

    ありがとうございました。

    感謝。

  • 13:00
    エスラインギフです!
    冷蔵庫の搬入はじめまっす

    屈強な青年ふたり。

    うちの冷蔵庫大きくてごめんね。

    手すりを外してあってもかなり難航していました。

    でもさすが仕事人。きっちり時間内の1時間で終わらせて帰っていきました。

    その15分後

  • 14:15
    ピンポーン

    「すみません、内階段料金いただくのを忘れました。」

    は?
    え、そんな料金発生するなんて聞いてないよ?

  • ラベル
    お兄さん、コジマに電話

    その間、わたしもコジマネットを確認。どうやら内階段料金5,000円はかかるようでした。

  • ラベル
    お兄さんの携帯で、コジマと話す

    言った言わないになってしまうので電話はお切りして、5,000お支払いしました。

    汗だくで搬入してくれたお兄さんたち。このあと、冷蔵庫あと10台以上搬入するって言ってたのに、最後に申しわけなかったよ。

  • 19:00
    祝 ニュー!冷蔵庫

    5時間はあけちゃダメと言われていたので、19:00に開封のセレモニー♪

    ありがたい。ありがたい。

    みなさまのおかげです

階段の手すりを取り付ける

翌日
  • 9:30
    ピンポーン

    昨日も来てくださった初老の感じのよい方。

    「冷蔵庫は無事に入りましたか?」
    「おかげさまで。ほんと感謝です」

    なんと、今日は助手の奥様もご一緒でした

    取り付けには、ふたりの手が必要なのだそうです

    早速作業開始。

  • 11:30
    作業終了

    取り付けは、取り外し以上に難航し、所要時間は、なんと2時間でした。

    ◯◯◯◯ハイムの担当の方は、取り外しも、取り付けもどちらも1時間はかからないと言っていたけど…


    作業は二日間にわたり、取り付けにはもうひとりの手が必要。

    これで、22,000円。


    なんだか申しわけないくらいです。

    こんなに大変なんだ。

    もう2度と冷蔵庫こわれませんように。

  • 「いや壊れたら、また来ますよ。生きてたら! ははっ。」

    ほんとうにありがとうございました。

教訓

  • いつでもお願いできる、地元の腕のいい工務店をさがしておく
  • 下請けの苦労は、上にはわかりにくい
  • 鶏もも、ムネ肉の大量パックの冷凍をやめる
  • あわてて鶏ハム作っても、結局腐らせてしまう
  • いつ冷蔵機能が失われたかわからないので、人様には食材はあげにくい
  • 食材はあきらめて、いさぎよくすてる(燃えるゴミの日は、週に2回しかこない。夏はゴミは外に出せない)
  • 冷蔵庫のエラーメッセージがでたら、即動き出すこと

覚書

  • 家電量販店からの家電の配送は、ざっくり午前、午後しか決められない
  • 搬入業者から当日の朝、2時間枠で教えてもらえる
  • 引越し業者に搬入できても、家電量販店から派遣された業者にはできないことがある
  • 搬入の業者さんは、手ばやくメジャーで階段の幅を測るも、別に記録する風ではない
  • あっさり衝撃のひとことを発する
    「手すりを取ること、壁紙や、冷蔵庫本体のキズを了承してくれれば搬入します。」
  • コジマからは、「それは業者さんの保険のようなものだと思いますけどね。」と。笑いごとではない
  • つるして搬入もできなくはないが、時間がかかる
  • いや、もうすぐにでも冷蔵庫をいれて欲しいので条件をのむ。とにかく手すりは外すので、その条件でいいから、なんとか搬入してくださいと懇願
  • 手すりの外し方を教えてもらう。パカッと外れるカバーの下に6個ほどのネジで固定。自分でやってみたけど、ある1本のネジがどうしても外れない。ネジ山を潰しそうだったので断念
  • 冷蔵庫は保証期間のきれる11年目に故障するとプログラムされている。たぶん
  • 冷蔵庫には扉に、故障のサインがでる。それは、点滅の仕方やその回数でわかるようになっている
  • 冷蔵庫マットを、コジマでも搬入業者さんからもすすめられる。5,000円ほど。これ要るのかな?はみだすと景観よくないので今回はことわる

おわりに

もしかしたら、実店舗に行くより、コジマネットなどで注文したほうがよかったのかもしれません。

やり方次第では、もっとスムーズに冷蔵庫が搬入されそうですね。

夏に冷蔵庫がこわれると、そりゃもう一大事です。ゴミは外に置いておけません。家の中もだんだんとイヤな匂いが。

あまり思い出したくもありませんが、2階にキッチンのある戸建て住宅には、実はよくあることなので、記録に残すことにしました。

皆さまの検討を祈ります。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

さて、冷えっ冷えのビールをいただきますか。冷蔵庫ってありがたい。