夏。冷蔵庫が故障したら、必ずしておくとこ（2階キッチン編）

冷蔵庫の扉には、基盤系統のエラーメッセージが点滅していました。

とりあえずコンセントを抜き、10分後に、電源をいれなおしてみると。

やった！　溶けはじめていた氷もカチカチに戻りました。
復活（イエ～イ！）。

あれ！　冷蔵庫も冷えてない（汗）。

うちの冷蔵庫は、11年目。無念。

買い替え決定です。

万が一を考え、今のより小さめを選びます。

壊れた冷蔵庫は68.5cm。

今回は、65cmのスリムタイプ。奥行きは10cm以上小さめです。

「明日、搬入確認、その翌々日に商品設置です。」とのことでした。

すぐにきてくれないのね…

翌日、コジマより委託「エスラインギフ」のお兄さんがやってきました。

お兄さん、メジャー片手に渋い顔。

「この階段の手すりを外すこと。そして壁や冷蔵庫本体にキズつく可能性を了承いただけたら搬入します。」と。

引越し業者さんですよね。われわれと方法が違うんです。とにかく、今の冷蔵庫は出せません。

さらに別の者に依頼するので、費用も上がるし、搬入時期も遅くはなります。

小さめの冷蔵庫に変えるのも手だけど、今の冷蔵庫はなんとしても出さないと。

では、予定通り、あさっての金曜に。時間は朝に連絡します。

よし、ドライバーで外してみるか。

カバーを外して、ネジを取るだけ。できるできる。

と思ったが、やはり無理。

さてどうする。これ。

その後、コジマから連絡。
「キズがついてもうんぬんは業者さんの保険だと思いますけどね。」と。

とにかく。冷蔵庫いれてもらわなければ。

困り果てたわたし。

そうだハウスメーカーから、「20年目点検のお知らせ」が来てたっけ！

オペレータの女性は察してくれて「担当者本日休みのため、明日連絡させます」と
さすがハウスメーカー、しっかりしている。

「●●様の図面を見ますと、コの字階段ですね。」とハウスメーカーならではの対応。なんともいえない安心感。

では、金曜日の冷蔵庫の搬入の時間を教えてください。その1時間前には伺って手すりを外し、搬入がすんだら、その日のうちに取り付けを行います。

工事の時間は30分。1時間みてもらえれば大丈夫です。
費用は22,000円です。

費用は、ネットで調べたら、1万から3万ほどだったし、正規ルートなら22,000円は許容範囲。

よしよし。そしたら、わたしは、エスラインギフから搬入時間を聞いて、それを◯◯◯◯ハイムに伝えればいいのね。

電話口の男性は、搬入時間は、当日の朝にならないとわからないんです。今日中にご連絡できますが、夜9時ころになる場合もあります、と。

それもそうよね。当日、朝の連絡だって「2時間枠」しか教えてくれないんだし。すぐに気づけなかった自分を悔いる。

当日の朝に、手すりを外してもらうことを伝え、「搬入は11時移行、または午後」に変更を依頼。

再度オペレーターさんに伝言をお願いします。

搬入の時間はすぐにはわからず、21時までに連絡くれると事実のみお伝え。

「それでは、当日の朝、10時に伺います。搬入の時間がわからないので、その後の取り付けは、その翌日にさせていただきます。費用はそのままで結構です。」

あ、ありがとうございます

「お願いしていた21時までのご連絡は不要になりました。

10時に手すり取外し工事になりましたので、11時移行でしたらいつでも大丈夫です。」とお伝えしたところ。

「え、11時移行ですか。もう組んでしまっているけど、なんとか組み直してみます。」と恨み口調。

いろいろ言って申しわけなかったよ…

お電話が。ああ、よかった。

◯◯◯◯ハイムから派遣の業者さんも、早めにきてくれました。

人の良さそうな、かなりご年配の方でした

早速取り外し開始です。

◯◯◯◯ハイムの担当者の方は、30分~1時間あれば終わると言っていたけど、かなり難航しているご様子でした。

こりゃ自分で外すのは無理だわ。

では、あすまた10時に取り付けに伺います

ありがとうございました。

感謝。

屈強な青年ふたり。

うちの冷蔵庫大きくてごめんね。

手すりを外してあってもかなり難航していました。

でもさすが仕事人。きっちり時間内の1時間で終わらせて帰っていきました。

その15分後

は？
え、そんな料金発生するなんて聞いてないよ？

その間、わたしもコジマネットを確認。どうやら内階段料金5,000円はかかるようでした。

言った言わないになってしまうので電話はお切りして、5,000お支払いしました。

汗だくで搬入してくれたお兄さんたち。このあと、冷蔵庫あと10台以上搬入するって言ってたのに、最後に申しわけなかったよ。

5時間はあけちゃダメと言われていたので、19：00に開封のセレモニー♪

ありがたい。ありがたい。

みなさまのおかげです

昨日も来てくださった初老の感じのよい方。

「冷蔵庫は無事に入りましたか？」
「おかげさまで。ほんと感謝です」

なんと、今日は助手の奥様もご一緒でした

取り付けには、ふたりの手が必要なのだそうです

早速作業開始。

取り付けは、取り外し以上に難航し、所要時間は、なんと2時間でした。

◯◯◯◯ハイムの担当の方は、取り外しも、取り付けもどちらも1時間はかからないと言っていたけど…

作業は二日間にわたり、取り付けにはもうひとりの手が必要。

これで、22,000円。

なんだか申しわけないくらいです。

こんなに大変なんだ。

もう2度と冷蔵庫こわれませんように。

ほんとうにありがとうございました。